为深化赛教融合,提升航空服务专业学生综合素养,我校航空服务学院举办第十二届科技节技能大赛——民航高铁职业形象展示赛项。
本次大赛以“展职业风采,塑服务标杆”为主题,设置礼仪展示、职业技能演练与才艺展示三大核心板块,覆盖民航与高铁专业,参赛队伍共十二组,通过实战化竞赛形式检验教学成果,展现新时代客运学子的专业风采与青春活力。
以艺润心:才艺舞台彰显青春魅力
航服专业学生身着制服,以标准的“30度鞠躬礼”“蹲姿递物”“指引手势”等串联成韵律十足的舞蹈,每一个动作精准对应、服务规范,融入背景音乐,既展现礼仪之美,又包含“以礼筑梦服务”的职业追求。
以赛促学:多元化项目检验专业功底
“技能演练”环节紧扣行业标准,设置安检实操、服务情景模拟、应急处置等环节。在安检实操现场,选手们精准识别行李图像中的违禁物品,规范执行旅客安检流程,展现出“眼尖、心细、手稳”的职业素养;服务模拟中,选手们以标准化的微笑礼仪、中英文双语沟通技巧和突发状况处理能力,还原了服务全场景,赢得评委“贴近真实工作场景,细节把控到位”的高度评价;应急处置环节则通过展示救生衣、氧气面罩、安全带的使用方式,体现学生的快速反应和人文关怀的细节。
本次民航高铁职业形象展示赛项的成功举办,不仅展示了学生们的专业素养和实践能力,也体现了学院在服务业人才培养方面的成果。未来,航空服务学院将继续秉承“以赛促学、以赛促教、以赛促训”的理念,不断提升教学质量和人才培养水平,为民航与高铁事业的蓬勃发展贡献更大力量。